TVgemak
Onze specialisten beantwoorden

Veel gesteldevragen

Is TVgemak legaal?
Ja, TVgemak is legaal, omdat het legale bronnen gebruikt. Onze TV-stick is vergelijkbaar met een Android TV-box of mediaspeler. Er staan apps zoals Netflix, YouTube, Videoland of TiviMate op geïnstalleerd. Ons TV-abonnement is legaal door de ingekochte uitzendrechten.
Zit er een stream of content bij jullie TV-stick?
Wij leveren de hardware en de software (TV-stick en apps) waarmee je onze TV-dienst kunt gebruiken. Kies het abonnement dat bij jou past.
Heeft jullie TV-stick stroom nodig?
Ja. De TV-stick sluit je via de meegeleverde adapter aan op het stopcontact en via HDMI op je televisie. Binnen een minuut kun je hem gebruiken.
Wat heb ik nodig om TVgemak te gebruiken?
Je hebt een stabiele wifi-verbinding nodig (minimaal 25 Mbit/s voor Full HD en 50 Mbit/s voor 4K). Je hebt een TV-stick en een TV-abonnement nodig die je bij ons kunt afnemen.
Kan ik jullie TV-stick gebruiken met Netflix, YouTube, Viaplay of Videoland?
Ja, dat kan! Alle bekende apps kun je er op installeren via de app-store. Zo heb je alles op één plek.
Moet ik technisch handig zijn om het te installeren?
Nee hoor. Onze TV-sticks worden geleverd met een duidelijke handleiding en video-uitleg. Je sluit hem aan op de HDMI van je TV en je kunt meteen kijken.
Hoe werkt de installatie?
Sluit de TV-stick aan op je TV met de HDMI-kabel. Verbind met je wifi. Geniet van je nieuwe TV-abonnement.
Werkt de TV-stick draadloos of moet ik een kabel gebruiken?
De TV-stick werkt via wifi, dus je hebt geen gedoe met lange kabels.
Krijg ik garantie op de TV-stick?
Ja. Je krijgt standaard 2 jaar fabrieksgarantie op de hardware. Mocht er iets misgaan, dan regelen wij kosteloze reparatie of vervanging volgens onze voorwaarden.
Kan ik de TV-stick meenemen op vakantie?
Ja, dat kan! Zolang je een wifi-verbinding hebt kun je de TV-stick gewoon gebruiken.
Neem contact met ons op